Ми дбайливо ставимося до конфіденційності. Ця Угода описує, як компанія Автомат-сервіс™ (далі — «Адміністрація») обробляє персональні дані під час користування сайтом service-automat.com. Документ розроблено відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010.

1. Визначення термінів

Персональні дані — відомості про фізичну особу, яку ідентифіковано або можна ідентифікувати.

Обробка — будь-які операції з даними: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптація, зміна, відновлення, використання, поширення/передача, знеособлення, знищення (у т.ч. з використанням інформаційних систем).

Розпорядник персональних даних — особа, що обробляє дані від імені власника на підставі закону або доручення.

Бланк — електронна форма на Сайті; надсилаючи її, Користувач погоджується на обробку своїх даних згідно з цією Угодою.

Cookie — невеликий файл, що зберігається у браузері. Cookie не містять персональні дані у явному вигляді; їх можна обмежити в налаштуваннях браузера.

Сайт — інтернет-сайт https://service-automat.com та його субдомени під контролем Адміністрації.

2. Загальні положення

• Угода є договором приєднання (ст. 634 ЦК України).
• Визначає порядок обробки персональних та інших даних Користувача під час користування Сайтом.
• Користуючись Сайтом та/або надсилаючи Бланк, Користувач підтверджує згоду з умовами Угоди.
• Угода не регулює обробку даних сайтами/суб’єктами, що не контролюються Адміністрацією.

3. Отримання, обробка й використання даних

• Дані надаються Користувачем через Сайт, телефоном або e-mail і обробляються уповноваженим персоналом Адміністрації.
• Обробка здійснюється вручну та/або з використанням електронних засобів згідно із Законом №2297-VI.
• Під час користування Сайтом можуть автоматично оброблятися технічні дані (IP-адреса, інформація про браузер і пристрій, файли cookie, узагальнена статистика активності).
• Цілі обробки: ідентифікація Користувача, зв’язок за зверненнями, надання й покращення сервісів, інформування про статуси, опитування задоволеності.

4. Доступ до даних і безпека

• 4.1. Доступ мають лише уповноважені співробітники/підрядники, яким він необхідний для виконання завдань і які дотримуються конфіденційності.
• 4.2. Користувач може запросити перегляд, зміну або видалення своїх даних, надіславши звернення на контактну адресу, зазначену на Сайті.
• 4.3. Адміністрація не відповідає за наслідки, спричинені недбалим поводженням Користувача з власними даними та засобами доступу.

5. Права суб’єкта персональних даних

Відповідно до ст. 8 Закону №2297-VI Ви маєте право:

• знати місцезнаходження бази персональних даних, її призначення, власника/розпорядника;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до даних, включно з відомостями про третіх осіб, яким вони передаються;
• доступ до своїх даних і отримання їх змісту протягом 30 календарних днів з дати запиту (якщо інші строки не встановлено законом);
• вимагати виправлення, блокування чи знищення даних, заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законом;
• захист своїх даних від незаконної обробки та випадкової втрати, а також правові засоби захисту у разі порушень.

6. Передача даних третім особам

Для надання послуг та виконання зобов’язань ми можемо передавати дані в необхідному обсязі надійним партнерам (перевізникам, платіжним сервісам, ІТ-підрядникам) на підставі договору та/або закону з дотриманням конфіденційності.

7. Файли Cookie та онлайн-ідентифікатори

• Ми використовуємо cookie для коректної роботи сайту, аналізу використання та покращення сервісу.
• Ви можете обмежити або видалити cookie в налаштуваннях браузера — це може вплинути на деякі функції Сайту.
• Cookie не містять Ваші персональні дані у явному вигляді.

8. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо дані не довше, ніж це необхідно для зазначених вище цілей, якщо інший строк не передбачено законом. Загальний строк зберігання — до 5 років з моменту останньої взаємодії з Користувачем.

9. Зміни Угоди

Ми можемо оновлювати текст Угоди. Актуальна версія завжди доступна на Сайті і застосовується з моменту публікації.

10. Контакти для звернень