Договор публичной оферты

Интернет-магазин «Автомат-сервис» — service-automat.com

Публичная оферта

Коротко: подтверждая заказ или устанавливая «галочку» на сайте, вы принимаете условия этой публичной оферты (электронного договора). Если что-то непонятно — напишите нам, мы поможем.

Оплата: карта / наложенный платёж / счет ФОП Доставка: Новая почта / самовывоз Возврат: 14 дней

Навигация

1. Термины

Сайт — service-automat.com. Интернет-магазин — разделы Сайта с товарами, оплатой и доставкой. Администрация / Продавец — ФОП Булыга О.И. (58032, г. Черновцы, б-р Героев Крут, 9) и/или уполномоченные лица. Пользователь/Покупатель — лицо, использующее Сайт/оформившее заказ. Оферта/Акцепт — публичное предложение и его принятие (оформление заказа, «галочка», оплата).

2. Общие положения

  • Оферта составлена по ст. 633, 641–642 ГК Украины.
  • Актуальна версия, размещённая на Сайте на момент оформления заказа.
  • Электронный договор заключается с момента Акцепта.
  • Материалы Сайта — для личного некоммерческого использования.

3. Использование сайта и регистрация

  • Регистрация не обязательна, но упрощает покупки и отслеживание.
  • Пользователь отвечает за корректность данных.
  • Общение ведём уважительно и дружелюбно — мы на вашей стороне.

4. Товары и цены

  • Описания и фото актуализируются; возможны небольшие отличия от изображений.
  • Ассортимент и цены могут меняться; цена подтверждённого заказа фиксируется.
  • Если товара нет — предложим альтернативу, ожидание или отмену позиции.

5. Заказ и передача

  • После заказа отправляем подтверждение и при необходимости уточняем детали.
  • Момент получения — подпись/факт приёма отправления у перевозчика.

6. Доставка

  • «Новая почта» (в отделение/по адресу) или самовывоз из пункта «Автомат-сервис».
  • Стоимость/сроки зависят от веса/габаритов и направления; рассчитываются при оформлении или менеджером.
  • Если нет отделения — отправим в ближайшее доступное.
  • Проверьте посылку при получении; при повреждениях оформите акт — мы поможем.

7. Оплата

  • Цены — в гривне.
  • Способы: наложенный платёж; банковская карта/онлайн; безнал для юр. лиц/ФЛП.
  • Банк может удерживать комиссию по своим тарифам.

8. Возврат и обмен

  • Возврат товара надлежащего качества — в течение 14 календарных дней (кроме индивидуальных заказов).
  • Условия: товар не использовался; сохранён вид/комплектация/пломбы; есть расчётный документ.
  • Доставка возврата — за счёт Покупателя либо передача курьеру при новом заказе.
  • Возврат средств — тем же способом, не позднее 30 дней с момента поступления товара на склад.
  • Ненадлежащее качество — по ст. 8 ЗУ «О защите прав потребителей»; поможем оформить обращение.

Если аналога нет, предложим возврат средств, ожидание поставки или замену.

9. Гарантия

Гарантийный срок устанавливается производителем и указан в документах/на ярлыке. При гарантийном случае подскажем сервис или порядок обмена.

10. Персональные данные и конфиденциальность

  • Обработка — по ЗУ «О защите персональных данных» №2297-VI (заказы, учёт, сервис).
  • Необходимые данные: ФИО, телефон, адрес доставки, e-mail.
  • Маркетинговые письма — только с согласия; отписаться можно в любой момент. Сервисные сообщения отправляются автоматически.
  • Cookies используются для улучшения работы сайта и не содержат конфиденциальной информации.
  • Для доставки/оплаты данные могут передаваться перевозчикам и платёжным системам в необходимом объёме.

11. Ответственность и форс-мажор

  • Стороны несут ответственность в пределах законодательства Украины и этой Оферты.
  • Возможны кратковременные технические перерывы (профилактика/обновления).
  • Форс-мажор может отсрочить исполнение обязательств на время действия обстоятельств.
  • Споры решаем переговорами; при необходимости — в судебном порядке.

12. Прочие условия

  • Отдельные операции (доставка, эквайринг) могут выполнять третьи лица; Продавец остаётся ответственным перед Покупателем.
  • Получателем может быть иное лицо — укажите корректные данные.
  • Недействительность одного пункта не влияет на действительность остальных.

13. Контакты

Продавец/Администрация: ФОП Булыга О.И.

Адрес: 58032, г. Черновцы, б-р Героев Крут, 9

Телефоны: (066) 318-62-01, (096) 548-22-45

Связь: форма на сайте / мессенджеры в разделе «Контакты»

Задайте вопрос до покупки — подскажем совместимость, наличие и удобную доставку.